La adopción de tecnología en el área de compras ha acelerado en los últimos años, impulsada por la necesidad de ganarle tiempo a la eficiencia y mejorar la resiliencia y capacidad de anticipación ante eventualidades del mercado. El uso de plataformas digitales, la automatización y la analítica avanzada, que antes eran considerados diferenciadores, se han vuelto fundamentales para la operativa de esta función. Sin embargo, para Stratesys, el gran desafío ya no se centra únicamente en la digitalización, sino en transformar esa tecnología en decisiones más efectivas, rápidas y totalmente integradas dentro de los procesos operativos.
La firma ha identificado un cambio de paradigma en el ámbito de Procurement que busca avanzar desde la simple adopción tecnológica hacia una innovación con sentido. Este modelo se basa en la capacidad de convertir datos, automatización e inteligencia en decisiones efectivas que se tomen en el momento y lugar adecuados. En este sentido, se anticipa que para 2027, la mitad de las organizaciones utilizarán herramientas de análisis de riesgo y edición impulsadas por inteligencia artificial en la negociación de contratos con proveedores. Sin embargo, solo el 29% de las empresas del sector de la cadena de suministro están preparadas para enfrentar los retos de rendimiento futuros.
Uno de los aspectos donde esta brecha se ha hecho más evidente es en los procesos de cualificación y alta de proveedores. Actualmente, muchas organizaciones siguen utilizando formularios y llevando a cabo validaciones manuales, lo que genera lentitud en el proceso de alta, validaciones incompletas y decisiones basadas en información desactualizada. Todo esto limita la capacidad de escalar operaciones en momentos de alta demanda.
Stratesys propone un enfoque fundamentado en tres principios esenciales: disponibilidad de información en tiempo real, integración en el flujo operativo y automatización de la inteligencia. Aplicar este modelo en el área de compras permite reducir los tiempos de alta, mejorar el cumplimiento normativo, disminuir riesgos operativos asociados a proveedores y optimizar la experiencia tanto de los equipos internos como de los proveedores mismos.
El cambio más significativo que se plantea es conceptual. Las organizaciones deben pasar de gestionar información a operar con inteligencia integrada en tiempo real. Según Gustavo Blanco, Director Asociado del Procurement Excellence Center de Stratesys, «no se trata de tener más información, sino de disponer de ella en el momento adecuado e integrarla en el proceso con la inteligencia necesaria para actuar».
Plataformas como SAP Ariba ofrecen una base digital robusta que permite estructurar y estandarizar los procesos de compra, además de mejorar la trazabilidad y centralizar la información. No obstante, el verdadero valor añadido se obtiene al construir capacidades que integren una evaluación continua, automatización inteligente e información contextualizada en el sistema de Procurement. Soluciones como U-Qualify, parte del ecosistema ORION, ejemplifican cómo este concepto de innovación con sentido puede llevarse a la práctica.
Así, la evolución del área de Procurement no se medirá por la cantidad de tecnología implementada, sino por la capacidad de las organizaciones para transformar esa tecnología en decisiones efectivas. Tener la información adecuada en el momento preciso y aplicada correctamente se perfilan como factores claves para generar una ventaja competitiva sostenible en un entorno cada vez más complejo.
