La compañía inbestMe ha anunciado la reactivación y mejora de su servicio de «traspaso fácil», que permite a los usuarios trasladar sus fondos de inversión y planes de pensiones de otras entidades de manera más rápida y segura. Este servicio había estado inactivo debido a problemas técnicos, pero regresa ahora con una implementación más robusta, diseñada para optimizar la experiencia del usuario.
Con esta nueva actualización, inbestMe ha optimizado el proceso de extracción automática de datos de fondos y planes de pensiones de entidades externas, eliminando muchas de las fricciones que dificultaban frecuentemente estas operaciones. En España, alrededor del 80% de los fondos de inversión y todos los planes de pensiones son traspasables entre entidades sin coste ni impacto fiscal para los residentes. Sin embargo, a menudo, los usuarios se enfrentan a obstáculos por parte de las entidades, que complican la obtención de información esencial y retrasan el proceso.
El nuevo «traspaso fácil» permite a los usuarios iniciar el traslado de sus inversiones directamente desde la plataforma de inbestMe sin necesidad de avisar previamente a la entidad de origen ni de buscar manualmente información como el ISIN de los fondos. Esta funcionalidad apunta a simplificar la experiencia del cliente y hacerlo más accesible.
La nueva integración tecnológica, desarrollada en colaboración con la empresa Vumi, ofrece varias ventajas clave, tales como un proceso optimizado para los traspasos, una conexión segura que se establece solo durante la extracción de información, y un soporte técnico mejorado con tiempos de resolución garantizados de menos de 48 horas laborables. Actualmente, el servicio está disponible en 24 entidades que abarcan el 95% del mercado español, con planes para extender esta cobertura en el futuro.
El proceso de traspaso es ahora completamente digital y centralizado, lo que minimiza la intervención manual del cliente y ofrece una experiencia más ágil e intuitiva. Jordi Mercader, CEO de inbestMe, ha destacado que el objetivo es que los clientes dediquen menos tiempo a trámites y más a alcanzar sus objetivos financieros.
No obstante, a pesar de estas mejoras, los plazos de ejecución de los traspasos aún dependen de la infraestructura del sector, que sigue siendo en gran medida manual, lo que puede alargar el proceso entre una y dos semanas. InbestMe se compromete a realizar un seguimiento activo de cada traspaso y a mantener informado al cliente en caso de que surjan incidencias.
Fundada hace ocho años, inbestMe es una Agencia de Valores autorizada por la CNMV y supervisada por este organismo. Con más de 10,000 clientes en 70 países y más de 215 millones de euros bajo gestión, la compañía se dedica a democratizar el acceso a la inversión de calidad mediante la combinación de gestión indexada y tecnología.
Con esta nueva versión del «traspaso fácil», inbestMe busca hacer que la inversión eficiente sea más accesible que nunca, reafirmando su compromiso de proporcionar una experiencia de inversión inteligente, innovadora y de bajo coste.
